YouTube愿付费与美国FTC解决官司

Szhlha资讯:YouTube付费解决官司。科技巨头Google旗下的YouTube,拥有大量免费影片,每个月超过十亿活跃用户,但在美国却传出恐怕有侵犯儿童隐私之嫌。YouTube声称为13岁以上的人士提供服务,不过仍有许多国中以下的孩子用YouTube看影片,包括他们所在的位置、喜好偏向等资讯都被收集起来,并且用来投放个人化的广告,而这些都没有经过家长同意,让YouTube涉嫌触犯《儿童线上隐私权保护法》。现在以1亿7千万美元、也就是台币53亿元的罚金,与美国联邦贸易委员会FTC以及纽约检方达成和解。

YouTube愿付费与美国FTC解决官司

孩子吵闹不休、怎么哄都没有用,不少现代家长会选择拿出智慧型手机、平板电脑播放YouTube影片,把这当作「育儿神器」安抚小孩;不过当没有大人陪伴的时候,孩子滑开萤幕、点击影片的同时,除了可能接触到不适合的内容,他们的个人讯息和隐私也恐怕已经外洩。

童年无广告运动联盟执行总监 戈林:「Google所做的事情,就是收集观看YouTube影片孩子们的个人讯息,这些资讯包括他们所在的位置、喜好、兴趣、看什么影片等等,然用利用这些资讯对孩子们投放广告。《儿童线上隐私权保护法》规定,除非你获得家长的许可,否则不能这么做,但Google并没有遵守。」

YouTube拥有大量免费影片,基本上当用户观看时,官方都会收集一些个人讯息,好让广告主可以更精準投放个人化广告,进而赚取收益;不过问题在于,儘管YouTube声称年满13岁以上才能使用,也开发了专属于儿童的影音平台……

YouTube产品部主管 莫汉:「确保孩子们在我们平台上受到保护,没什么比这个更重要。」

但现实生活中,国中以下使用YouTube观看影片的孩子比比皆是,也出现了收集、运用这些未满13岁儿童的资讯,并且对他们投放广告的现象,而这涉嫌违反2000年生效的《儿童线上隐私权保护法》(Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA)。

童年无广告运动联盟执行总监 戈林:「很多公司没有遵守《儿童线上隐私权保护法》,这些企业的状况与YouTube相同,他们说不必遵守,因为他们是为13岁以上的用户提供服务,但其实他们知道、每个人都知道,这些网路平台有许多未满13岁以下的孩子使用,像是Snapchat、Instagram、Fortnite。」

树大招风,当局对YouTube和母公司Google展开调查,现在美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, FTC)宣布,YouTube针对违反《儿童线上隐私权保护法》的指控,已经和联邦贸易委员会以及纽约州检察署达成和解,一共将支付1亿7千万美元、约合台币53亿元的罚金。

联邦贸易委员会主席 塞门斯:「1亿7千万美元的和解罚金,是联邦贸易委员会至今对《儿童线上隐私权保护法》开罚最大款项的30倍。这种程度的罚金,传达出对儿童隐私重要性的强烈讯号。」

儘管这是《儿童线上隐私权保护法》推出以来的最高罚金,但有不少人认为,这对YouTube和Google来说,根本是不痛不痒!

童年无广告运动联盟执行总监 戈林:「这笔罚金根本不够,金额应该订到数十亿美金才对,这样才能让Google得到教训,防止未来的违规行为。」

Google今年第二季的广告收入约为326亿美元,相比去年同期是280亿美元,而YouTube的搜寻和广告业务,则是推动Google营收成长的亮点。

童年无广告运动联盟执行总监 戈林:「有趣的是,这笔罚金对Google持股者来说也没影响,因为对公司盈亏或股价根本没差,这笔罚金是多么地微不足道。另一件联邦贸易委员会应该做的事情,是要力促Google把所有儿童影片,从主流的YouTube上、移到YouTube儿童影音平台,那裡遵守《儿童线上隐私权保护法》的规定,确保儿童资讯不被收集。」

YouTube表示,未来只要是观看为儿童创作的影片,他们会把观众一率视为儿童,也将停止在这些影音中投放广告,不再提供影片评论和通知等功能,以减缓涉及侵害孩子隐私所惹来的风波。